瑞众保险自成立之初,便将加强养老服务保障作为产品设计的主干线,加快发展以年金、养老年金和增额终寿等为代表的养老储蓄型产品供给,依靠科学性、有效性、稳定性的个人养老财务规划,为客户提供长期稳健的财富积累和持续稳定的养老金收入。
全面推进系统“适老化”升级,积极打造老年人特色网点服务,爱心座椅、爱心窗口、银发专区服务柜面的覆盖率高达 100%。
加强对老年人的金融知识教育,助其守好“钱袋子”,通过重阳行动等社会责任关怀举措,帮助超过22500名困境老人改善其养老现状。
构建“瑞享荟”VIP客户增值服务体系,发布VIP客户服务手册和康养服务手册,覆盖“健康管理、便捷就医、专业康复、品质生活、贴心关怀”五类场景,初步构建多层次增值服务体系。链接整合优质服务资源,与4家机构签署战略协议,对接机构养老、居家养老、旅居服务、医护助理等权益资源。拓展信托业务的范围和内涵,签约信托机构达到18家。